- Du må være 18 år eller eldre for å handle hos Airmove AB
Når du har lagt inn din bestilling, inngås en kjøpsavtale mellom deg og Airmove AB. En automatisk generert elektronisk bekreftelse sendes til e-postadressen du har oppgitt i bestillingen din. Hvis det skulle oppstå endringer i pris, leveringstid eller andre viktige forutsetninger, kontakter vi deg så snart som mulig. Airmove AB forbeholder seg imidlertid retten til å foreta disse endringene i etterkant, samt retten til å nekte kjøp. Selgeren har eiendomsrett til leverte varer frem til full betaling er mottatt.
Pris
De angitte prisene er alltid inkludert moms. Det er alltid prisen som er angitt i kassen og den elektroniske ordrebekreftelsen som gjelder. Hvis prisen justeres på din bestilling, får du alltid informasjon om dette og har da selvfølgelig rett til å heve kjøpet eller endre din bestilling. Vi politianmelder oppdagede falske bestillinger eller andre bedrageriforsøk.
Frakt
- På kjøp under 500,- belastes en fraktkostnad på 79,-
- Frakten er inkludert i kjøp over 500,-
- Unntak er transport til øy. Hvis transport skal skje til øy, vennligst kontakt Airmove AB før du legger inn din bestilling.
- Fraktkostnader som oppstår utenfor vår kontroll på grunn av f.eks. fremkommelighet hos kunden, tilleggsbelastes.
- Returer bekostes av deg som kunde *returfraktkostnad
Uavhentede varer
For varer som ikke hentes ut, men returneres, belastes kjøperen de faktiske kostnadene, f.eks. frakt, pluss 250,- for å dekke Airmove ABs administrasjonskostnader.
Angrerett og åpent kjøp
I henhold til angrerettloven har du som kunde rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter at du har mottatt varen, og uten spesiell grunn.
- Du må kontakte oss før du sender tilbake varen, gjerne via e-post order@airmove.se
- Ved bruk av angrerett/åpent kjøp betaler du som kunde returfrakten.
Returvarer
- Returvarer håndteres i henhold til forbrukerkjøpslovens reklamasjonsrett som gjelder i 36 måneder.
- Kostnad for returfrakt bekostes av deg som kunde.
- Returvarer skal alltid være ubrukte og uskadede.
- Ved denne typen spørsmål ser vi gjerne at du kontakter oss slik at vi kan diskutere den enkelte situasjonen.
Refusjoner
- Skjer på avtalt måte etter mottatt og godkjent retur.
Betalingsalternativer.
Airmove AB har valgt å samarbeide med Klarna for å kunne tilby deg som kunde fleksible og enkle betalingsløsninger.
Klarna Faktura
Når du handler med faktura via Klarna, får du alltid varene dine hjem før du betaler. Du betaler aldri for noe som er feil eller ikke dukker opp. Det er enkelt, risikofritt og praktisk. Dessuten betaler du hele beløpet med en gang, slik at det er ute av verden.
For å handle mot faktura må du oppgi ditt personnummer. Forutsetning for å handle mot faktura er blant annet at du er registrert i folkeregisteret i Sverige og er over 18 år. Du må ikke ha noen betalingsanmerkninger.
Samtlige fakturaer er av Airmove AB overført til Klarna. Fakturaens betalingsvilkår er 14 dager. Ved forsinket betaling påløper avtalt og lovfestet purregebyr. Morarente påløper med 2 % per måned. Ved uteblitt betaling overleveres fakturaen til inkasso.
Klarna – Delbetaling
Akkurat som når du kjøper med faktura, får du varene før du betaler. Du kan velge å dele betalingen din på 3, 6, 12, 24 eller 36 måneder. Du vet hva månedskostnaden din blir – og du vet når du har betalt ferdig.
Du som delbetaler får dessuten alle dine kjøp på en smart månedsfaktura. Det gir deg god oversikt og du betaler bare ett aviavgift. Ganske smidig, ikke sant? Du kan også når som helst bytte til konto, ved å ganske enkelt betale inn et lavere eller høyere beløp enn det som står på fakturaen din.
Levering
Etter at bestillingen din er bekreftet via e-post, håndteres den av Airmove AB så snart som mulig, med mindre annet er avtalt med kunden. Leveringstiden er vanligvis 3-10 virkedager, men vi forbeholder oss retten til endringer avhengig av om varen er på lager eller ikke. Hvis leveringstiden endres, får du informasjon om dette.
Forsinkelse utenfor vår påvirkningsmulighet
Skulle vår fraktpartner støte på hindringer utenfor vår egen påvirkningsmulighet, og du som kunde blir påvirket i form av forsinket levering, fraskriver vi oss erstatningsansvar for den eventuelle skaden som forsinkelsen har medført. Derimot er vi gjerne behjelpelige i dialogen mellom deg og vår fraktpartner for å løse problemet på best mulig måte.
Risikoen for varen
Ved kjøp foretatt av forbruker går risikoen over på kjøperen først når varen er overlevert av transportør.
Avvik/Anmerkning
Finner dere noe feil på godset skal en melding om det være oss i hende innen åtte dager etter mottakelsen. Det kan gjelde avvikende leveringsdokumenter eller type/antall leverte produkter eller andre anmerkninger på levert gods. For skader, ødelagt emballasje, såkalt gods på villspor eller andre avvik som oppstår under transport, er transportør ansvarlig og skal anmeldes av mottakeren ved godsmottaket til respektive transportør.
Vi påtar oss ikke ansvar for direkte eller indirekte kostnader som avvik i levert vare eller utført leveranse kan påføre kunden uten at skriftlig avtale har funnet sted.
Du som kunde har alltid et ansvar for å besiktige varens tilstand når den leveres hjem til deg. Du melder skader eller feil direkte til transportør og du får da en bekreftelse på at godset ditt er skadet. Denne bekreftelsen sparer du. Synlige feil eller skader og feil eller skader som oppdages etter levering meldes til oss senest innen 7 dager.
Personvern og sikkerhet
I forbindelse med registrering og bestilling oppgir du dine personopplysninger som navn, adresse, e-post, telefonnummer og personnummer. Dette innebærer at du godkjenner at vi lagrer og bruker dine opplysninger i vår virksomhet for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg.
Databehandlingsansvarlig:
Airmove AB (556899-9691) er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger når det gjelder kjøp på https://airmove.se/
Personopplysninger vi samler inn om deg
Formålet med behandling av dine personopplysninger hos Airmove AB
Kunne handle på https://airmove.se/
Behandlinger som utføres
- Levering (inkludert varsling og kontakter vedrørende leveransen).
- Identifikasjon og alderskontroll.
- Håndtering av betaling (inkludert analyse av mulige betalingsløsninger, som kan omfatte en kontroll mot betalingshistorikk og innhenting av kredittvurderinger fra Klarna)
- Håndtering av reklamasjons- og garantiansvar
Kategorier av personopplysninger
- Navn.
- Personnummer.
- Kontaktinformasjon (f.eks. adresse, e-post og telefonnummer).
- Betalingshistorikk.
- Betalingsinformasjon.
- Kjøpsinformasjon (f.eks. hvilken vare som er bestilt eller om varen skal leveres til en annen adresse).
Rettslig grunnlag: Oppfyllelse av kjøpsavtalen. Denne innsamlingen av dine personopplysninger er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle våre forpliktelser i henhold til kjøpsavtalen. Hvis opplysningene ikke blir gitt, kan våre forpliktelser ikke oppfylles, og vi er derfor tvunget til å nekte deg kjøpet.
Mottakere av opplysninger hvor mottakeren er databehandler
For at vi skal kunne tilby våre tjenester deler vi dine personopplysninger med selskaper som er såkalte databehandlere for oss. En databehandler er et selskap som behandler informasjonen på våre vegne og etter våre instruksjoner.
Hvis det gjøres en bestilling på en vare som sendes direkte fra leverandøren, vil Airmove AB sende over de opplysningene som trengs for å kunne fullføre og oppfylle en bestilling fra leverandøren.
Mottakere av opplysninger hvor mottakeren er uavhengig behandlingsansvarlig
Vi deler også dine personopplysninger med visse selskaper som er uavhengige behandlingsansvarlige. At selskapet er uavhengig behandlingsansvarlig betyr at det ikke er vi som styrer hvordan informasjonen som gis til selskapet skal behandles. Når dine personopplysninger deles med et selskap som er uavhengig behandlingsansvarlig, gjelder det selskapets personvernpolicy og personopplysningshåndtering. Uavhengige behandlingsansvarlige som vi deler dine personopplysninger med er:
- Statlige myndigheter (politiet, skatteetaten eller andre myndigheter) dersom vi er pålagt å gjøre det i henhold til lov eller ved mistanke om kriminalitet.
- Selskaper som tilbyr betalingsløsninger. I vårt tilfelle Klarna. De samler inn personopplysninger om deg i forbindelse med betaling. Klarna er dermed behandlingsansvarlig for slike personopplysninger i henhold til: Klarnas vilkår
- Selskaper som frakter dine varer til deg
Lagringsperiode
Vi lagrer kun personopplysninger så lenge det er nødvendig, deretter slettes de.
Dine rettigheter
- Rett til retting: Du har rett til å be om at dine personopplysninger rettes dersom opplysningene er feilaktige. Innenfor rammen av det angitte formålet har du også rett til å supplere eventuelt ufullstendige personopplysninger.
- Rett til sletting: Du har rett til å få dine opplysninger slettet, vi vil da fjerne alle personopplysninger som vi ikke har et lovkrav om å lagre.
- Rett til begrensning: Du har rett til å be om at vår behandling av dine personopplysninger begrenses. Vi vil informere deg om begrensningen av behandling av personopplysninger opphører.
Rett til å protestere mot visse typer behandling:
- Berettiget interesse: Du har rett til å protestere mot behandlinger som støtter seg på en berettiget interesse vi har dersom du har personlige grunner som angår situasjonen. Vi kan imidlertid fortsette å behandle dine opplysninger, selv om du har motsatt deg behandlingen, dersom vi har tvingende berettigede grunner for behandlingen som veier tyngre enn ditt personvernhensyn.
Tilbakekalling av samtykke
Du har rett til når som helst å trekke tilbake ditt gitte samtykke. I så fall vil vi ikke fortsette å samle inn nye opplysninger til formål som var basert på ditt samtykke. Vi har imidlertid rett til å fortsette å behandle allerede innsamlede opplysninger i samsvar med det gitte samtykket, men vi vil ikke supplere eller oppdatere disse opplysningene. Hvis det ikke finnes et annet rettslig grunnlag som gjør at vi må lagre opplysningene, vil vi slette dem.
Informasjonskapsler
Hva er informasjonskapsler?
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen din og som lagrer visse innstillinger og data for datautveksling med vårt system via nettleseren din.
Hvilke informasjonskapsler brukes hos oss?
De fleste av informasjonskapslene vi bruker slettes automatisk fra datamaskinen din når du lukker nettleseren din (slutten av økten). Derfor kalles de også sesjonskapsler. Sesjonskapsler er nødvendige, for eksempel, for å kunne tilby handlekurvfunksjonen på flere sider. I tillegg bruker vi også informasjonskapsler som blir værende på datamaskinen din. Ved neste besøk registreres det automatisk at du allerede har besøkt oss tidligere og hvilke innmatinger og innstillinger du foretrekker.
Hvordan kan du forhindre at informasjonskapsler lagres?
Du kan stille inn nettleseren din slik at lagring av informasjonskapsler kun aksepteres når du samtykker, og på den måten med fremtidig virkning forhindre at informasjonskapsler lagres på datamaskinen din.
Normalt kan du via hjelpefunksjonen i nettleserens menylinje se hvordan du avviser nye informasjonskapsler og sletter de du allerede har mottatt.
Google Analytics
Google Analytics er et verktøy for webanalyse, som tilbys av Google. Google Analytics gjør det mulig for oss å samle inn og analysere data. Vi bruker Google Analytics for å motta informasjon om hvordan brukere finner vår nettside og hvordan de bruker den. Google Analytics hjelper oss med å forbedre vår nettside og sikre at vår nettside møter brukernes behov.
Google Analytics gir oss tilgang til anonym informasjon om antall besøkende på Nettsiden samt hvilke sider de besøker. Vi utleverer ingen personlig identifiserbar informasjon fra informasjonskapselbruken til tredjepart. Den eneste informasjonen som utleveres, er informasjon som ikke kan knyttes til enkeltbrukere, men kan for eksempel gjelde antall besøkende knyttet til en bestemt reklamekampanje. Tiden informasjonskapselen lagres varierer fra noen dager til et drøyt år, avhengig av hvor ofte brukeren besøker vår Nettside.
